1. Dane Sprzedawcy
1. Sprzedawcą i właścicielem Sklepu jest:
Mateusz Kalinowski, zamieszkały: Południowa 18, Gościcino 84-241,
e-mail kontaktowy: wymoff.kontakt@gmail.com .
2. Sprzedawca prowadzi sprzedaż jako osoba fizyczna (osoba prywatna).
Niezależnie od braku zarejestrowanej działalności gospodarczej, w relacjach z osobami fizycznymi kupującymi e-booka w celu niezwiązanym bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą lub zawodową, Sprzedawca traktuje ich jak Konsumentów w rozumieniu przepisów prawa.
2. Definicje
W Regulaminie użyte są następujące pojęcia:
1. Sklep – strona internetowa Sprzedawcy dostępna pod adresem
https://koniecwymowek.pl (oraz jej podstrony), służąca do prezentacji i sprzedaży e-booka.
2. Sprzedawca – osoba wskazana w pkt 1 Regulaminu.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą z Sprzedawcą czynności prawnej (zawarcia umowy) niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, ale która nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
6. Produkt – e-book „Anty-wymówki. 25 najczęstszych blokad i gotowe kontr-strategie” w postaci treści cyfrowej (plik PDF lub inny format wskazany na stronie Produktu), dostarczany bez fizycznego nośnika.
7. Umowa – umowa sprzedaży/dostarczenia treści cyfrowej zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
8. Dzień roboczy – każdy dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
3. Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, zasady składania zamówień, płatności, dostarczania Produktu, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klientów.
2. Warunkiem złożenia zamówienia w Sklepie jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja przed złożeniem zamówienia.
3. Ceny podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają wszelkie należne podatki, jeśli są wymagane).
4. Sklep przeznaczony jest głównie dla Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta. Pozostali Klienci (np. firmy) akceptują, że zakres ich ochrony może być węższy niż w przypadku Konsumenta.
4. Wymagania techniczne
1. Do korzystania ze Sklepu oraz pobrania e-booka niezbędne są:
1. urządzenie z dostępem do Internetu,
2. aktualna przeglądarka internetowa,
3. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
4. program umożliwiający otwieranie plików w formacie PDF (lub innym formacie wskazanym przy Produkcie).
2. Klient ponosi we własnym zakresie koszty połączenia z Internetem zgodnie z umową zawartą ze swoim operatorem.
5. Składanie zamówień
1. Informacje o Produkcie zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
2. Klient składa zamówienie poprzez:
1. wybranie Produktu i kliknięcie przycisku typu „Kup teraz” / „Dodaj do koszyka”,
2. wypełnienie formularza zamówienia (w szczególności podanie poprawnego adresu e-mail do dostarczenia Produktu),
3. wybór metody płatności,
4. zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptację,
5. kliknięcie przycisku finalizującego zamówienie, np. „Złóż zamówienie i zapłać”.
3. Z chwilą skutecznego dokonania płatności dochodzi do zawarcia Umowy pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
4. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia lub je anulować w sytuacjach oczywistego nadużycia (np. podanie rażąco nieprawidłowego adresu e-mail uniemożliwiającego dostarczenie Produktu).
6. Płatności
1. Dostępne metody płatności są każdorazowo wskazane na stronie Sklepu przy składaniu zamówienia. W szczególności mogą to być:
o płatność kartą płatniczą,
o BLIK,
o inne formy płatności obsługiwane przez operatora płatności (np. Stripe).
2. Obsługę płatności elektronicznych realizuje zewnętrzny operator płatności. Dane płatnicze Klienta (np. numer karty) są przetwarzane przez tego operatora zgodnie z jego regulaminem i polityką prywatności.
3. Płatność jest dokonywana z góry (przed dostarczeniem Produktu).
4. Brak zaksięgowania płatności w określonym czasie może skutkować anulowaniem zamówienia.
7. Realizacja zamówienia i dostarczenie e-booka
1. Produkt ma postać treści cyfrowej dostarczanej bez nośnika materialnego.
2. Po skutecznym opłaceniu zamówienia:
1. Klient otrzymuje na podany adres e-mail wiadomość z potwierdzeniem zakupu oraz linkiem do pobrania e-booka lub
2. jest przekierowywany na stronę z możliwością pobrania pliku.
3. Sprzedawca dokłada starań, aby e-book był dostępny do pobrania niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, najpóźniej w ciągu 24 godzin.
4. Jeżeli Klient nie otrzyma wiadomości z e-bookiem w ciągu 24 godzin od dokonania płatności, powinien skontaktować się ze Sprzedawcą na adres e-mail wskazany w Regulaminie.
5. Klient jest zobowiązany do przechowywania e-booka w bezpiecznym miejscu. Sprzedawca nie ma obowiązku udostępniania linku do pobrania ponownie, jeśli został utracony, choć może to zrobić dobrowolnie.
8. Licencja i prawa autorskie
1. Produkt jest chroniony przepisami prawa autorskiego. Autorskie prawa majątkowe do e-booka przysługują Sprzedawcy lub innym uprawnionym podmiotom.
2. Z chwilą zakupu Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z e-booka wyłącznie do własnego użytku osobistego.
3. Licencja nie uprawnia Klienta w szczególności do:
1. dalszej odsprzedaży, wynajmu, użyczenia lub innego komercyjnego udostępniania e-booka,
2. publikowania całości lub istotnych fragmentów e-booka w Internecie lub innych mediach,
3. usuwania oznaczeń autorstwa, znaków towarowych lub zastrzeżeń prawnych.
4. Klient może wykonać kopię zapasową e-booka na własne potrzeby, pod warunkiem że nie będzie ona udostępniana osobom trzecim.
9. Reklamacje
1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi Produkt zgodny z umową.
2. Reklamację można złożyć:
o drogą e-mailową na adres: wymoff.kontakt@gmail.com .
3. W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient powinien podać:
1. imię i nazwisko,
2. adres e-mail użyty przy zakupie,
3. opis zastrzeżeń (np. problem z pobraniem, uszkodzony plik),
4. datę zakupu Produktu.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca:
o udostępni Klientowi poprawną wersję pliku, lub
o jeżeli nie będzie to możliwe, może zwrócić Klientowi zapłaconą cenę.
10. Prawo odstąpienia od umowy
1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Konsument (oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta) mają co do zasady prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Jednakże, na podstawie art. 38 pkt 13 tej ustawy, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego rozpoczęciu utraci prawo odstąpienia od umowy.
3. Korzystając ze Sklepu i dokonując zakupu e-booka, Klient wyraźnie żąda rozpoczęcia świadczenia (dostarczenia treści cyfrowej) przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że z chwilą udostępnienia e-booka traci prawo do odstąpienia od umowy.
4. Informacja o utracie prawa do odstąpienia jest przekazywana Klientowi przed złożeniem zamówienia – na stronie Produktu i/lub w formularzu zamówienia.
5. Jeżeli z przyczyn technicznych e-book nie zostanie udostępniony Klientowi, postanowienia powyższe nie wyłączają prawa do reklamacji ani ewentualnego odstąpienia od umowy na zasadach ogólnych.
11. Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klienta przetwarzane są w celu:
1. zawarcia i realizacji umowy (przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy),
2. obsługi reklamacji,
3. wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy (np. podatkowych).
3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy (dostarczenia e-booka).
4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz informacje o plikach cookies zostały opisane w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
12. Postanowienia dotyczące plików cookies (skrót)
1. Strona Sklepu może wykorzystywać pliki cookies niezbędne do jej prawidłowego działania (np. zapamiętanie ustawień strony, koszyka, procesu zamówienia, bezpieczeństwo płatności).
2. Klient może samodzielnie zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.
3. Szczegółowe informacje na temat cookies znajdują się w Polityce prywatności.
13. Postanowienia końcowe
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
o zmiany przepisów prawa,
o zmiany form płatności lub funkcjonalności Sklepu,
o wprowadzenia nowych produktów.
2. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają w szczególności:
o Kodeks cywilny,
o ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
o inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania go na stronie Sklepu.