Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w związku z korzystaniem ze strony internetowej https://koniecwymowek.pl (dalej: „Serwis” lub „Sklep”).
  2. Administratorem danych osobowych jest:
    Mateusz Kalinowski, zam. Południowa 18, Gościcino 84-24,
    e-mail:     wymoff.kontakt@gmail.com
    (dalej: „Administrator” lub „Ja”).
  3. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do realizacji umowy (np. do wysyłki e-booka po zakupie).

2. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzam zgodnie z:

  • rozporządzeniem RODO (UE 2016/679),
  • ustawą o ochronie danych osobowych,
  • ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
  • ustawą Prawo telekomunikacyjne (w zakresie cookies).

Podstawy prawne przetwarzania to m.in.:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (zakup e-booka, realizacja zamówienia),
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. księgowość, podatki),
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora (np. zabezpieczenie roszczeń, podstawowa analityka, bezpieczeństwo),
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. newsletter w przyszłości, cookies marketingowe – w tym piksel Facebooka).

3. Jakie dane przetwarzam?

W zależności od tego, jak korzystasz z Serwisu, mogę przetwarzać:

  1. Dane związane z zakupem e-booka:
    • imię (jeśli podajesz),
    • adres e-mail (niezbędny do wysłania e-booka i kontaktu w sprawie zamówienia),
    • dane rozliczeniowe, jeśli prosisz o fakturę (nazwa, adres, NIP).
  2. Dane techniczne:
    • adres IP,
    • dane o urządzeniu i przeglądarce (user-agent),
    • dane o aktywności w Serwisie (np. odwiedzane podstrony, kliknięcia w przyciski),
    • znaczniki daty i godziny (logi serwera).
  3. Dane z korespondencji:
    • dane podane w wiadomościach e-mail (np. pytania o produkt, problemy z płatnością lub pobraniem pliku).
  4. Dane związane z narzędziami marketingowymi (np. piksel Facebooka / Meta Pixel)
    – w szczególności:
    • informacje o tym, że odwiedziłeś stronę, obejrzałeś produkt, przeszedłeś do koszyka,
    • anonimowe identyfikatory cookies,
    • dane o wyświetlanych reklamach i interakcjach z nimi (jeśli klikniesz w reklamę).

4. Cele przetwarzania danych

Twoje dane mogą być przetwarzane w następujących celach:

  1. Realizacja zamówienia (kupno e-booka)
    • przyjęcie i obsługa zamówienia,
    • obsługa płatności,
    • dostarczenie e-booka,
    • obsługa reklamacji.
      Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  2. Obowiązki prawne i podatkowe
    • przechowywanie dokumentacji księgowej i podatkowej.
      Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  3. Kontakt i korespondencja
    • odpowiedź na wiadomości,
    • kontakt w sprawie zamówienia lub ewentualnych problemów.
      Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO.
  4. Zabezpieczenie roszczeń i dochodzenie praw
    • dochodzenie lub obrona przed ewentualnymi roszczeniami (np. spory o płatności, naruszenia praw autorskich).
      Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  5. Analityka i funkcjonowanie Serwisu
    • zapewnienie bezpieczeństwa działania Serwisu (logi, wykrywanie nadużyć),
    • podstawowa analiza ruchu (np. które podstrony są najczęściej odwiedzane).
      Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  6. Marketing i reklama – w tym piksel Facebooka (Meta Pixel)
    • wyświetlanie reklam e-booka osobom, które odwiedziły Serwis,
    • tworzenie grup odbiorców (tzw. custom audiences),
    • mierzenie skuteczności kampanii reklamowych (konwersje, zakupy po kliknięciu w reklamę).
      Podstawa:
    • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – jeśli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe (piksel),
    • oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w zakresie wewnętrznej analityki (w granicach dopuszczonych prawem).

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

  1. Operatorom płatności online
    – np. Stripe lub inny operator obsługujący płatności w Sklepie, w zakresie niezbędnym do obsługi płatności.
  2. Dostawcy hostingu / platformy sklepowej
    – firmie, która utrzymuje serwer i infrastrukturę, na której działa Serwis.
  3. Dostawcy poczty e-mail / systemów mailingowych
    – jeśli korzystam z zewnętrznych usług do obsługi poczty lub wysyłki wiadomości transakcyjnych.
  4. Dostawcy narzędzi marketingowych i analitycznych
    – w szczególności:
    Meta Platforms Ireland Limited (Facebook) – w związku z wykorzystaniem piksela Facebooka (Meta Pixel) do celów remarketingu i analityki reklam.
    Dane przekazywane są w zakresie związanym z działaniem piksela – np. informacja o wizycie na stronie, przejściu do koszyka, zakupie.
  5. Organy publiczne i inne podmioty uprawnione przepisami prawa
    – jeśli istnieje obowiązek prawny udostępnienia danych (np. urząd skarbowy, sąd).

Nie sprzedaję Twoich danych osobowych innym firmom w celu ich własnego, niezależnego marketingu.

6. Przekazywanie danych poza EOG

  1. Niektórzy dostawcy usług (np. Meta / Facebook, dostawcy narzędzi chmurowych) mogą mieć serwery lub podmioty powiązane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w tym w USA.
  2. W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych w RODO, np.:
    • standardowych klauzul umownych (Standard Contractual Clauses – SCC),
    • innych instrumentów zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych.
  3. W szczególności, jeśli korzystasz z Facebooka/Instagrama, część danych może być przetwarzana przez Meta Platforms Ireland Limited (spółka unijna) oraz spółki z grupy Meta poza EOG. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności Meta.

7. Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane:

  1. Dane związane z realizacją zamówienia:
    • przez czas trwania umowy oraz
    • przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń (co do zasady do 6 lat, licząc od końca roku kalendarzowego).
  2. Dane księgowe/podatkowe:
    • przez okres wymagany przez przepisy (zwykle 5 lat, licząc od końca roku podatkowego).
  3. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. cookies marketingowe):
    • do czasu wycofania zgody lub do czasu, gdy dane przestaną być potrzebne do celu, dla którego zostały zebrane (w zależności co nastąpi wcześniej).
  4. Dane techniczne (logi serwera):
    • co do zasady przez okres do kilku miesięcy, chyba że dłuższe przechowywanie będzie konieczne, by zapewnić bezpieczeństwo lub dochodzić roszczeń.

8. Twoje prawa

Masz prawo do:

  1. dostępu do swoich danych – uzyskania informacji, jakie dane o Tobie przetwarzam i ich kopii,
  2. sprostowania (poprawienia) danych,
  3. usunięcia danych (w określonych sytuacjach),
  4. ograniczenia przetwarzania,
  5. przenoszenia danych (w zakresie danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody),
  6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na moim uzasadnionym interesie,
  7. wycofania zgody – w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (np. cookies marketingowe); wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem,
  8. złożenia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeżeli uważasz, że przetwarzam dane niezgodnie z przepisami.

W sprawie swoich praw możesz napisać na: wymoff.kontakt@gmailcom .

9. Pliki cookies i podobne technologie

9.1. Czym są cookies?

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania z Serwisu. Mogą być odczytywane przez mój system oraz przez systemy dostawców zewnętrznych (np. Facebook/Meta, operator płatności).

9.2. Jakie rodzaje cookies mogą być używane?

W Serwisie mogą być stosowane:

  1. Cookies niezbędne (techniczne)
    – umożliwiające prawidłowe działanie strony, obsługę procesu zamówienia, bezpieczeństwo sesji i płatności. Bez nich korzystanie z Serwisu może być utrudnione.
  2. Cookies funkcjonalne
    – np. zapamiętujące wybrane ustawienia, preferencje (jeśli takie funkcje zostaną wdrożone).
  3. Cookies analityczne/statystyczne
    – pomagają lepiej zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z Serwisu (np. które strony są najczęściej odwiedzane). Dane te mają charakter zbiorczy i służą poprawie działania strony.
  4. Cookies marketingowe/remarketingowe
    – w tym cookies związane z pikselem Facebooka (Meta Pixel).
    Umożliwiają:
    • wyświetlanie reklam mojego e-booka osobom, które odwiedziły stronę,
    • mierzenie skuteczności kampanii,
    • tworzenie tzw. grup odbiorców (custom audiences).

Cookies marketingowe są używane tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę (np. poprzez odpowiedni wybór w banerze cookies, jeśli jest wdrożony).

9.3. Zarządzanie cookies

  1. Przy pierwszej wizycie w Serwisie możesz zobaczyć komunikat dotyczący cookies (baner). Z jego poziomu możesz:
    • zaakceptować wszystkie cookies,
    • odrzucić cookies marketingowe,
    • wybrać tylko niezbędne cookies (jeśli takie opcje zostaną wdrożone).
  2. Niezależnie od banera cookies, możesz zawsze zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce, np.:
    • blokować przyjmowanie cookies,
    • usuwać istniejące cookies,
    • ustawiać powiadomienia o nowych cookies.
  3. Ograniczenie cookies niezbędnych może spowodować, że część funkcji Serwisu (np. proces zakupu) nie będzie działać prawidłowo.

9.4. Piksel Facebooka (Meta Pixel)

  1. W Serwisie może być wykorzystywany piksel Facebooka (Meta Pixel) – narzędzie dostarczane przez Meta Platforms Ireland Limited.
  2. Piksel pozwala:
    • śledzić zdarzenia na stronie (np. wyświetlenia strony, przejście do koszyka, zakup),
    • mierzyć skuteczność reklam na Facebooku/Instagramie,
    • kierować reklamy do użytkowników, którzy odwiedzili Serwis (remarketing).
  3. Dane zbierane przez piksel mają charakter głównie pseudonimowy (np. identyfikatory cookies, informacje o zdarzeniach, adres IP), ale w połączeniu z Twoim kontem na Facebooku mogą być przez Meta traktowane jako dane osobowe.
  4. Korzystanie z piksela opiera się na Twojej zgodzie na cookies marketingowe. Brak zgody oznacza brak ładowania piksela (w zakresie możliwym technicznie po mojej stronie).
  5. Informacje, w jaki sposób Meta przetwarza dane użytkowników, znajdziesz w ich polityce prywatności w ustawieniach konta Facebook/Instagram.

10. Bezpieczeństwo danych

  1. Stosuję odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zniszczeniem, w szczególności:
    • korzystam z bezpiecznego połączenia szyfrowanego (protokół HTTPS),
    • współpracuję z zaufanymi dostawcami hostingu i płatności,
    • dbam o aktualizację oprogramowania Serwisu.
  2. Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wobec Ciebie w rozumieniu art. 22 RODO (brak „twardego” profilowania wywołującego skutki prawne), poza standardowym dopasowaniem reklam w systemach takich jak Facebook – zgodnie z zasadami stosowanymi przez te platformy.

11. Zmiany Polityki prywatności

  1. Polityka może być aktualizowana w szczególności, gdy:
    • zmienią się przepisy prawa,
    • pojawią się nowe funkcje w Serwisie (np. nowe narzędzia marketingowe),
    • zmieni się lista dostawców zewnętrznych.
  2. O istotnych zmianach mogę poinformować poprzez komunikat na stronie Serwisu.
  3. Zawsze obowiązuje aktualna wersja Polityki, dostępna pod odpowiednim linkiem w stopce strony.

12. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności, danych osobowych lub cookies możesz napisać na:

Scroll to Top